Última atualização: 10/07/25.
Olá, tudo bem?
Sou Jaqueline Neves, terapeuta transpessoal, consteladora e mentora de seres humanos em expansão. Esta Política de Serviços tem como objetivo trazer clareza, respeito e ética em todos os atendimentos que realizo — sejam eles presenciais ou online.
Sobre os atendimentos
Cada atendimento é conduzido com total presença, sigilo e respeito ao seu momento.
Utilizo uma abordagem integrativa, que pode envolver ferramentas da terapia transpessoal, constelação familiar, numerologia e escuta estratégica — conforme sua necessidade e abertura.
As sessões têm duração aproximada de [60 a 90 minutos], e o tempo pode variar conforme a abordagem do dia.
Agendamento e funcionamento
Os atendimentos são realizados com horário previamente agendado.
É necessário estar presente com 5 minutos de antecedência, especialmente nas sessões online.
Os atendimentos são individuais, pessoais e intransferíveis.
Cancelamento e reagendamento
Entendo que imprevistos acontecem, mas para respeitar meu tempo e o das outras pessoas atendidas, adoto as seguintes regras:
Cancelamentos ou reagendamentos devem ser feitos com no mínimo 24 horas de antecedência.
Cancelamentos fora desse prazo ou ausências sem aviso prévio são considerados sessão realizada (sem reembolso).
Em caso de pacotes, a mesma política se aplica a cada sessão individual.
Pagamento e reembolso
Os atendimentos são confirmados mediante pagamento antecipado (por Pix, cartão ou plataforma segura).
Não realizo reembolsos após a realização do serviço.
Reembolsos de sessões canceladas com antecedência serão avaliados caso a caso, ou convertidos em crédito para reagendamento.
Conduta e ética
O ambiente terapêutico é um espaço de escuta, respeito e não julgamento.
Casos de comportamento inadequado, desrespeitoso ou abusivo implicarão cancelamento imediato do atendimento, sem reembolso.
Todas as informações compartilhadas nas sessões são tratadas com sigilo absoluto.
Contato
Para dúvidas, reagendamentos ou qualquer necessidade, entre em contato pelo e-mail:
[email protected]
Um lembrete com alma
O processo terapêutico não é uma promessa de solução mágica.
Ele é um caminho de escuta, reconexão e expansão.
Se você sente esse chamado, estou aqui — de raiz e de asas abertas.
Com carinho,
Jaqueline Neves